• Gör tydligt tecken till föraren att du vill åka med.
• Ta fram Resekort, biljett eller betalkort medan du väntar.
• Ska du betala för Skolungdom måste du tala om det för föraren.
• Fortsätt in i bussen så att fler passagerare kan komma med.
• Låt äldre och rörelsehindrade få sittplats i bussen.
• Använd säkerhetsbälte för din och dina medresenärers säkerhet.
• Behåll biljetten under hela resan.
• Signalera i god tid att du vill stiga av genom att trycka på stoppknappen.
• Låt alltid barnen gå av först. 

 

 

Barnvagn 

Du får ta med barnvagn utan avgift i mån av utrymme. Föraren avgör om utrymme finns. Resenär med barnvagn svarar för dess säkerhet. 

För barnvagn som används till annat ändamål än transport av barn ska betalas en avgift  som motsvarar en enkelbiljett för skolungdom. 

 

 

E-cigaretter får inte användas ombord på våra fordon.

 

En enkelbiljett gäller för resa i en eller flera zoner, beroende på hur lång din resa är. I biljettpriset ingår vidare resa under biljettens giltighetstid med buss eller tåg inom de zoner/områden du betalt för.
 

Färdbevis 

Du ansvarar själv för att se till att du har rätt och giltigt färdbevis när du reser med bussen eller tåget. 

 

Inspektionskvitto för tåg med Resekort period 

Resekort med period tåg är endast giltigt tillsammans med ett inspektionskvitto. Inspektionskvittot ska visa en aktiverad giltig period och medföras när du reser med tåg, såväl inom som utanför Kronobergs län. 

 

Inspektionskvitto hämtas hos något av våra försäljningsställen, på Kundcenter i Växjö resecentrum, i biljettautomaterna eller på bussen.

 

Mat och dryck får medtagas och förtäras på ett sådant sätt att obehag inte uppstår för andra resenärer och att skada på länstrafikens eller medresenärers egendom inte uppkommer. För sådan skada ansvarar resenären. 

 

Alkoholhaltiga drycker får inte drickas på bussar, i tåg, i vänthallar eller vid väderskydd.

Handbagage 

Handbagage som inte hindrar andra passagerare eller inkräktar på deras utrymme är avgiftsfritt. Handbagage får inte placeras så det sticker ut från bagagehylla eller blockerar utrymningsvägar.

Hittegods Husdjur

Hundar och andra sällskapsdjur får medfölja utan avgift under förutsättning att det inte stör andra passagerare. Innebär djuret besvär för övriga passagerare kan det inte transporteras. Det är föraren som avgör detta. Husdjur som reser med i bussen ska vara kopplade eller i bur.

Interrail

Interrailkort gäller ombord på Öresundståg och Krösatågen men inte i annan trafik i Kronobergs län.

Kontanttillägg

Den 9 december 2012 infördes ett kontanttillägg om 20 kr när resenär betalar med kontanter ombord på bussen. Oavsett om resenär betalar en biljett för Skolungdom inom Växjö stad eller köper ett 4-zonskort med kontanter blir tillägget alltid 20 kr. 

Mediaspelare

Mediaspelare, datorer och annan teknik får användas på ett sådant sätt att varken förare, ombordpersonal eller medresenärer störs eller besväras.

 

Du som resenär har möjligheten att ensam stiga av mellan två ordinarie hållplatser på befintlig linjesträckning. Du ber om “nattstopp” hos föraren senast vid hållplatsen innan, men allra helst direkt vid påstigning. Avstigning sker endast vid de främre dörrarna i bussen och av en person. Nattstopp gäller mellan 21.00-04.00 i både stads- och regiontrafik. Föraren avgör och stannar endast utmed linjesträckningen, där det är trafiksäkert att stanna.  

 

 

Det är förbjudet att röka på bussen, i tåget, i vänthallar eller vid väderskydd. Gäller även e-cigarett.

Sjukresa med buss och tåg

Du reser alltid gratis med länstrafikens bussar i samband med besök hos vårdgivare om du visar föraren din kallelse som innehar Landstinget Kronobergs logga. Vid inresan visar du din kallelse och vid hemresan visar du ditt vårdgivarkvitto. Om du vill kan du köpa kontantbiljett på bussen och få resekostnaden kvittad när du betalar vårdavgiften. Obs! betalar du med kontanter ombord tillkommer ett kontanttillägg på 20 kr som du själv får betala.

 

Om du saknar kallelse eller vårdkvitto får du betala för ordinarie biljett på bussen. Du kan i efterhand, av Serviceresor, få ersättning för resekostnaden. Avdrag beviljas enbart för kontantbiljett.

Om du åker tåg måste du alltid köpa en biljett. Skicka sedan din biljett och dina vårdgivarkvitton till Serviceresor. 

 

Följeslagare Om vårdtagarens ålder eller medicinska tillstånd motiverar att någon följer med på resan, lämnas ersättning för följeslagarens kostnader för resan enligt vad som gäller för vårdtagaren, men utan avdrag för egenavgift. Vårdgivaren bedömer om det är medicinskt motiverat med följeslagare. 

 

Intyg från vårdgivare vid behov av följeslagare krävs ej: 

- för barn tom utgången av det år barnet fyller 19 år 

- för patienter över 75 år.  

Skolkort 

Skolkort gäller normalt för ett läsår, men förekommer även med kortare giltighetstid för t.ex. praktikperioder och sommarskola. Exakt datum anges på kortets försäljningskvitto/inspektionskvitto. Skolkortet gäller även under höst-, sport-, påsklov och enstaka lovdagar. Kortet gäller inte under jullovet eller under helgdagar som infaller måndag - fredag. Skolkortet gäller inte i nattrafik. 

 

Vid felanmälan av skolkort ska föraren slå ut en tariffbiljett ”felanmälan skolkort”. Denna biljett lämnar du på din skola och där får du ett nytt kort. Din skola hjälper dig även om du har tappat ditt skolkort eller om det blivit stulet. 

 

Skolkortet är personligt och får inte användas av annan resenär än den som kortet är utställt till. 

Säkerhetsbälte

I de fordon där säkerhetsbälte finns ska dessa användas. 

Tillgänglighet buss

Resenär med funktionshinder kan vid behov erhålla hjälp vid på- och avstigning samt med betalning av resan av föraren. Vissa begränsningar i hjälpen kan förekomma av säkerhetsskäl. I mån av plats får rullstol, rullator och annat likvärdigt förflyttningshjälpmedel medtagas kostnadsfritt, under förutsättning att hjälpmedlet är maximalt 70 cm brett, 120 cm långt och väger maximalt 300 kg inklusive Resenären. Elrullstor med styre (elscooter) får ej medföras på buss. 

 

Under resa får Resenär färdas sittande i rullstol. Rullstolen ska placeras på anvisad plats och låsas med broms. På buss med särskilt ryggstöd ska rullstolen vara vänd med ryggen mot färdriktningen. När fastsättningsanordning för rullstol, rullator eller andra tekniska hjälpmedel finns, ska dessa användas.

Tillgänglighet tåg

Resenär med funktionshinder eller nedsatt rörlighet kan efter överenskommelse med Trafikhuvudman erhålla viss assistans av Trafiktjänsteman i samband med biljettbokning, betalning av resa på fordon, på- och avstigning samt vid byte av tåg. Närmare information avseende möjlighet att resa med tåg, om tillgänglighet av särskilda inrättningar och hjälpmedel på stationer, perronger och fordon samt ovan angiven assistans och ledsagning i samband med tågresa kan fås via Trafikhuvudmännens Kundcenter.

 

I mån av plats får rullstol, rullator och annat likvärdigt förflyttningshjälpmedel medtagas kostnadsfritt, under förutsättning att hjälpmedlet är maximalt 70 cm brett, 120 cm långt och väger maximalt 300 kg inklusive Resenären. Elrullstor med styre (elscooter) får medföras på tåg. När fastsättningsanordning för rullstol eller annat tekniskt hjälpmedel finns, ska denna användas. 

Tilläggsavgift

Om du saknar biljett, eller har ogiltig biljett, får du betala den saknade/ogiltiga biljetten samt en tilläggsavgift på 1000 kr vid kontroll.

Tysta kupéer

Tysta kupéer finns på tågen. Här gäller följande regler: mobil ska vara avstängd eller i ljudlöst läge, samtal ska inte föras i tyst kupé, utan i andra delar av tåget, musikspelare, dator och andra mediaspelare ska användas med hörlurar så att ljud inte läcker till omgivningen. Väljer du att resa med barn i tyst kupé, är det ditt ansvar att barnen visar hänsyn.

 

Vid försäljning av kontantbiljett är föraren inte skyldig att ta emot sedlar med högre valör än 100 kr. Om resenären köper Resekortet period eller reskassa är föraren skyldig att godta sedlar med valör upp till 1000 kronor om kassan så medger.

Åldersgräns

I Kronobergs län reser du som skolungdom till den dagen du fyller 20 år. Vid tveksamhet om ålder ska legitimation kunna uppvisas annars uttages avgift enligt närmast högre åldersklass.

För resor över Öresundsbron till Köpenhamn/Kastrup gäller en annan åldersgräns än i Sverige. I Danmark räknas du som vuxen den dagen du fyllt 16 år och behöver därför en vuxenbiljett mellan Malmö – Köpenhamn.

 

Återbetalning av reskassa och Färdtjänstkort kan ske till dödsbo eller till person som flyttar till annan region utanför Sydtaxan, återbetalningen sker då till bankkonto och mot en avgift på 50 kr. Detta görs av Kundcenter.
Kontantbiljett och reskassa återlöses ej. Utfärdat Resekort med period återlöses före giltighetsperiodens start på Länstrafiken Kronobergs Kundcenter. En expeditionsavgift på 50 kronor tas ut.
Byte av zoner eller uppdatering till dyrare kort får göras på väntande period utan expeditionsavgift.
Uppdatering till dyrare kort efter det att man har påbörjat period får göras utan expeditionsavgift, kortets giltighetstid får inte ändras.
Resekort med påbörjad giltighetsperiod återlöses på Kundcenter och fasta försäljningsställen enligt följande:

 

Giltighetsdag	Återbetalning i % av kortets värde
1	80%
2	60%
3	50%
4	40%
5	30%
6	20%
7	10%

Återbetalning av Period vid sjukdom.
Resenär som p g a sjukdom inte kan utnyttja sitt periodkort har möjlighet att, mot uppvisande av sjukintyg utfärdat av sjukvårdsinrättning, få återbetalning av den delen av perioden som inte kan utnyttjas. Ersättning ges ej för periodkort som trots ansökan om återbetalning använts under giltighetstiden. Ersättningen sätts in på bankkonto. Ansökan om återbetalning hanteras av Länstrafikens kansli.

 

Övergång 

För att genomföra en resa krävs i vissa fall övergång mellan flera fordon. Övergång kan ske inte bara inom regiontrafiken och stadstrafiken, utan även mellan dessa trafiksystem. 

 

Fri övergång innebär att biljettpriset på den andra och eventuellt följande ressträckorna reduceras. 

 

Övergång mellan region- och stadstrafik är tillåten inom den övergångstid som angivits på biljetten eller till första anslutande förbindelse. Giltig övergång från regiontrafik till stadstrafik sker utan avgift. Vid giltig övergång från stadstrafik till regiontrafik reduceras biljettpriset för nästa sträcka med avgift för enkel biljett i tätortszonen. 1-zonskort berättigar inte till avdrag vid övergång till regiontrafik då resenären ska åka utanför tätortszonen. 

 

Övergångstiden beräknas från när kontantbiljetten slås ut eller Resekortet sätts mot kortläsaren på första bussen. Övergångstiden för resa inom 1 zon är 120 minuter, 2 zoner är 130 minuter, 3 zoner är 140 minuter osv. 

 

Returresa/återresa berättigar till en zons avdrag för byteszonen inom den övergångstid som anges på biljetten. Om returresan/återresan är fler än 12 zoner ska dock alltid taktaxa erläggas även vid returresa/återresa inom giltig övergångstid.